Wir ermöglichen die nahtlose Integration Ihrer KI-Agenten mit CRM-, ERP- und Kommunikationslösungen , um Datenflüsse zu optimieren, Prozesse zu automatisieren und die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen zu verbessern.

Dynamics 365 erweitert durch Parloa

KI‑Agenten für exzellenten Kundenservice

Q: Strategische & technische Beratung

Unsere Vorgehensweise bei der Software-Beratung umfasst die Analyse bestehender Prozesse, das Design passender Use Cases sowie ein strategisches Roadmapping , um innovative Lösungen effizient und zielgerichtet umzusetzen.

Q: Implementierung & Projektmanagement

Wir übernehmen die Einrichtung und individuelle Anpassung Ihrer KI-Agenten , damit sie perfekt auf Ihre Geschäftsprozesse, Datenquellen und Anforderungen abgestimmt sind, das sorgt für maximale Effizienz und intelligente Automatisierung.

Q: Langfristiger Support & Skalierung

Im Rahmen unseres Application Lifecycle Managements übernehmen wir das Monitoring , die kontinuierliche Weiterentwicklung und die Erfolgsbewertung Ihrer KI-Agenten, um sicherzustellen, dass sie dauerhaft optimal performen und messbare Ergebnisse liefern.

Objektkultur implementiert Dynamics 365 Customer Service und integriert die Plattform mit dem KI-Agenten von Parloa. Somit verbinden wir das Beste aus zwei Welten: führende Agentic AI und tiefgreifende Integrationskompetenz.
Gemeinsam optimieren wir Ihre Kundenkommunikation:

automatisiert, empathisch, skalierbar.

Unverbindlichen Beratungstermin vereinbaren

Das ist Parloa:

Parloa ist die führende Plattform für generative Sprach‑KI im Kundenservice.
Die Lösung befähigt Unternehmen, natürliche und effiziente Dialoge zwischen Mensch und KI zu gestalten – über Telefon, Chat oder digitale Kanäle.
Mit Parloa entstehen smarte KI‑Agenten, die verstehen, reagieren und lernen, für Kundenerlebnisse, die überzeugen, und Serviceprozesse, die messbar entlasten.

Visionen werden Erfolgsgeschichten

Warum Parloa & Objektkultur

Parloa – die führende Plattform für sprachfähige KI-Agenten

Parloa ermöglicht automatisierte Telefon‑ und Chat‑Interaktionen, die sich wie echte Gespräche anfühlen.
Auf Basis von Generative AI und Conversational Design wird Kundenservice verständlich, menschlich und effizient. So reduzieren Sie Bearbeitungszeiten, steigern die Servicequalität und entlasten gleichzeitig Ihr Support-Team.

Objektkultur – Ihr Partner für Integration und Digitalisierung

Als langjähriger Microsoft-Partner begleitet Objektkultur Unternehmen ganzheitlich bei der Digitalisierung Ihrer Customer Operations, von der Strategie über die Implementierung bis zum Betrieb.
Wir verbinden Parloa nahtlos mit Ihren Systemlandschaften: CRM, ERP, Contact‑Center, sowie der bestehenden Cloud‑Infrastruktur. So entsteht ein rundum intelligentes Kundenerlebnis, das Daten, Menschen und KI optimal zusammenbringt.

Gemeinsam stark

Unsere Partnerschaft steht für:

Modernste KI-Technologie

Sofort einsatzbereit und skalierbar

Nahtlose Integration

Keine Insellösungen, sondern vernetzte Systeme und Daten

Strategische Beratung

Architektur, Sicherheit & Operational Excellence inklusive

mit nachhaltigem Effekt

Ihre Vorteile auf einen Blick

Mit Parloa und Objektkultur sehen Sie bereits nach kurzer Zeit messbare Mehrwerte.

Spürbare Effizienzsteigerung

Automatisierte Kundenservice-Gespräche rund um die Uhr, keine Wartezeiten, weniger Kosten

Schnell startklar

Standardisierte KI-Agenten sorgen für eine verkürzte Time-to-Value

Höhere Kundenzufriedenheit

Natürlich sprechende KI schafft Vertrauen und positive Erlebnisse

Zukunftssicher

Skalierbare Architektur, DSGVO-konform und Enterprise-ready

Persönliche Beratung

Direkte Ansprechpartner

Kurz gesagt:

Besonders Unternehmen, die bereits auf Microsoft-Technologien setzen, erzielen durch die enge Verzahnung von Parloa mit Microsoft Cloud-Services einen hohen Mehrwert. Auch außerhalb des Microsoft-Umfelds integrieren wir Parloa nahtlos in Ihre IT-Landschaft, für maximale Flexibilität und bedarfsgerechten Nutzen.

Warum wir der perfekte Parloa-Partner sind

Wenn es darum geht, Parloa in bestehende Unternehmens‑ und IT‑Landschaften zu integrieren, ergänzen wir uns bestens mit tiefem Microsoft‑Know‑how und praktischer Erfahrung im Aufbau skalierbarer KI‑Lösungen.

Das perfekte Duo

Parloa läuft auf der sicheren Microsoft Azure Cloud.

Als zertifizierter und langjähriger Microsoft-Partner mit über 20 Jahren Erfahrung kennen wir bei Objektkultur die Dynamics-Plattform und die verbundenen Dienste in der Tiefe. Dadurch erzielen Unternehmen, die bereits in einer Microsoft-Umgebung arbeiten, den größten Mehrwert durch die enge Verzahnung von Parloa mit der bestehenden Infrastruktur. Das sorgt für skalierbare, datenschutzkonforme und zukunftssichere Lösungen.

Gleichzeitig integrieren wir Parloa bei Bedarf ebenso zuverlässig in andere Systemlandschaften, damit Sie flexibel bleiben und die Lösung optimal zu Ihren Rahmenbedingungen passt.

Verbindung von Customer Service & Contact Center

Objektkultur bringt Systemwelten zusammen, die bislang oft getrennt waren.
Wir schaffen die Brücke zwischen Dynamics 365 Customer Service, Parloa und führenden Contact‑Center‑Lösungen, für ein vollständig integriertes Kundenerlebnis.
So entstehen End‑to‑End‑Serviceprozesse, bei denen Menschen und KI‑Agenten perfekt zusammenspielen, Daten konsistent bleiben und jeder Kontakt hilfreich ist.

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