Technologien & Frameworks

Azure-Dienste zur Integration verschiedener Anwendungen, Systeme und Datenquellen mit Lösungen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen, zur Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen und zur Verwaltung von APIs.

Das CRM-System von Microsoft besteht aus den Modulen Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 Customer Service und Dynamics 365 Field Service. Mehr zur Software-Demo, zu Paketpreisen, zur Einführung und zu Funktionen.

Data-Analytics-Plattform, mit der Unternehmen ihre Daten integrieren, transformieren und überwachen können, übergreifende Analysen fahren, die Datenqualität verbessern sowie übergreifende Erkenntnisse gewinnen können.

KI-Assistenten (Copiloten) und KI-Dienste zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und Erstellung kompletter Anwendungen und Systeme. Die KI Lösungen unterscheiden sich durch ihre Einsatzzwecke und Zielgruppen.

Die modulare Low-Code Plattform besteht aus verschiedenen Diensten, die je nach Bedarf lizenziert und miteinander kombiniert werden können. Auf Basis der Power Platform lassen sich Geschäftsanwendungen und Webportale entwickeln sowie Prozesse automatisieren.

MCP-Server ermöglichen es KI-Agenten Daten strukturiert zu lesen (Ressourcen), externe Tools zu bedienen (Handeln) und wiederverwendbare Interaktionen zu nutzen (Prompts). Zudem können Administratoren den Zugriff der KI zentral und rollenbasiert steuern.

Parloa ist die führende Plattform für generative Sprach‑KI im Kundenservice. Die Lösung befähigt Unternehmen, effiziente Dialoge zwischen Mensch und KI zu gestalten – über Telefon oder digitale Kanäle.

Die Microsoft-Plattform, die verschiedene Lösungen zum Identitäts- und Zugriffsmanagement bietet. Vom Schutz von Identitäten über den sicheren Zugriff auf Apps und Ressourcen in Multi-Cloud-Umgebungen.