Marketing-Schulung für Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
In den Einstiegsschulungen zu Microsoft Dynamics 365 Customer Insights erhalten Sie einen strukturierten und praxisnahen Überblick über zentrale Marketing- und Event-Funktionen. Lernen Sie, wie Sie E-Mail-Kampagnen erstellen, Zielgruppen segmentieren und Customer Journeys aufbauen, oder wie Sie Events effizient planen und verwalten – von Sessions und Speakern bis zu Registrierungen und automatisierten Event-Mailings. Nach dem Training können Sie sofort loslegen und Ihre Marketing- und Eventprozesse direkt im eigenen System umzusetzen.
Inhalte der Marketing-Schulungen
Individuell auf Ihr Unternehmen & Ihre Anforderungen zugeschnittene Marketing-Schulungen insbesondere geeignet für:
Marketing-Mitarbeitende
Verantwortliche in Kampagnen- und Marketingprozessen
Führungskräfte aus Marketing/Vertrieb
Dynamics-Einsteiger und -Fortgeschrittene
Marketing-Schulung: E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing, Segmentierung, Trigger, Kontakte & Leads
Inhalte der Schulung:
- Einführung in Customer Insights und Customer Journeys
- Erstellen von E-Mail-Kampagnen im Editor (Personalisierung, Varianten, Branding-Grundlagen)
- Segmentierung & Zielgruppensteuerung (Live-Segmente, Attribut- & Verhaltensbasierte Segmente)
- Einstieg in Trigger & Marketing Automation
- Kontakt- & Lead-Management in Dynamics 365
- Verständnis für Kontaktverläufe und Erstellung von Customer Journeys
- Fachliche Grundlagen zur Datenstruktur in Dynamics 365
- Praxisübungen in der Demoumgebung
Marketing-Schulung: Eventplanung
Eventanlage, Registrierungen, Mailings und Event-Kommunikation
Inhalte der Schulung:
- Einführung in den Eventbereich von Dynamics 365 Cusomer Insights
- Erstellen von Events (Grundstruktur, Sessions, Veranstaltungsdaten)
- Eventformulare & Landingpages
- Registrierung & Teilnehmermanagement
- Event-Mailings (Einladungen, Bestätigungen, Erinnerungen)
- Überblick: Einsatz von Journeys für Event-Prozesse
- Fachlicher & technischer Einblick in Trigger & Datenflüsse
- Praxisübung: Aufbau eines Events in der Demoumgebung
Ihre Vorteile
Mehrwerte der Schulungen
Praxisnahe Kompetenzen für Eventmanagement, E-Mail-Marketing und Marketing Automation
Selbstständige Erstellung und Verwaltung von Events & Customer Journeys
Effizienter Einsatz von E-Mail-Marketing mit Segmenten, Triggern & Journeys
Gezielte Verwaltung und strategische Nutzung von Leads & Kontakten
Bessere Prozesssicherheit und Effizienz im Eventmanagement und E-Mail-Marketing
Best Practices aus Kundenprojekten sowie Tipps & Learnings aus der Beratung
Werden auch Sie Marketing-Experte in Ihrem CRM-System! Buchen Sie jetzt Ihre individuelle Schulung!
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Maßgeschneiderte Schulung für Ihr Unternehmen
Ablauf und Rahmen Ihrer Marketing-Schulung
In einem Vorabgespräch erfassen wir Ihre Herausforderungen und konzipieren gemeinsam die Inhalte passend zu den Teilnehmenden & Ihrem System.
Online-Seminar
Dauer: 3 Stunden
Kosten: 329 Euro pro TeilnehmerIn
Anmeldefrist: Spätestens 24 Std. vor Beginn der Schulung
Termine (von 9:00 - 12:00 Uhr)
- Januar: 22.01.2026
- Februar: 05.02.2026, 19.02.2026
- März: 05.03.2026, 19.03.2026
- April: 16.04.2026
- Mai: 07.05.2026, 21.05.2026
Teilnehmerzahl
- Maximal 6 Teilnehmende
- Teilnahme für Einzelpersonen möglich (Kosten: 450 €)
- Ab 2 Teilnehmer liegen die Kosten bei 329 € pro Person
Von unserem Experten lernen
Ihr Trainer
Simon Höfler
Simon Höfler ist Experte für das Microsoft-CRM Dynamics 365, insbesondere Customer Insights. Er bringt über 5 Jahre Erfahrung in Marketing & Sales mit und setzt diese in der Entwicklung und Schulung ein mit Fokus auf Prozesse, Umsetzung und Frontend. Außerdem ist er zertifiziert in Power Platform (u. a. PL-200).
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Kundenservice optimieren
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Weniger manueller Aufwand
Schnellere Prozessdurchläufe
CRM-Einführung & E-Commerce
Microsoft Dynamics 365 Sales
Positive Customer Experience
Reibungslose Customer Journey
Weitere Fragen
Sie haben Fragen - wir die Antworten!
Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, wenn Sie noch offene Punkte haben.
Bis wann müssen wir uns für eine Marketing-Schulung anmelden, gibt es einen Anmeldeschluss?
Bitte melden Sie sich und Ihre Kolleginnen und Kollegen spätestens 24 Stunden vor einer Schulung zu diesem über das Formular auf dieser Website oder gerne auch per Telefon an. Nur so können Sie sicher gehen, auch am Training teilnehmen zu können.
Gibt es die Möglichkeit, einen Termin individuell anzufragen?
Ja, wenn Sie mindestens 2 Teilnehmende sind, können Sie gerne auch einen individuellen Termin für eine Schulung vereinbaren. Nutzen Sie hierfür einfach das Kontaktformular und nennen uns hier Ihre Wunschtermine. Wir werden Sie anschließend kontaktieren und den Termin mit Ihnen fest vereinbaren.
Können Schulungen auch mit eigenen Daten am eigenen System durchgeführt werden?
Ja, prinzipiell ist dies möglich. Eine solche Schulung muss im Vorfeld individuell mit Ihnen abgestimmt sein und es können dann auch nur Mitarbeiter Ihres Unternehmens (bzw. von Ihnen genannte Personen) am Training teilnehmen.
Kann man als Einzelperson eine Schulung buchen?
Auch das ist prinzipiell möglich. Bei nur einem Teilnehmer betragen die Teilnahmekosten 450 Euro. Ab 2 Teilnehmer kostet jeder Teilnehmer 329 Euro.
Erhält man die Aufzeichnung der Schulung im Nachgang?
Nein, eine Aufzeichnung der Schulung zu bekommen, ist aus datenschutzrechtlichen Gründen leider nicht möglich. Sie erhalten im Nachgang allerdings die Schulungsunterlagen.
Sind für die Teilnahme Vorkenntnisse oder andere Voraussetzungen erforderlich?
Für die Teilnahme sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Die Schulung richtet sich an alle Interessierten. Sie arbeiten praxisnah in einem bereitgestellten Demosystem und können direkt Übungsaufgaben bearbeiten. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihr eigenes System mitzubringen und individuelle Fragestellungen oder Problemstellungen gezielt zu besprechen.
