Wir integrierten Dynamics 365 Sales und Dynamics AX über Azure bei KAISER+KRAFT
Für den in Europa führenden Omnichannel-Händler KAISER+KRAFT haben wir eine Schnittstelle zwischen Dynamics 365 Sales und Dynamics AX implementiert – eine zukunftsorientierte Synchronisation.
Zur Pflege von Kunden- und Kontaktdaten nutzte KAISER+KRAFT das in der Cloud betriebene CRM-System Dynamics 365 Sales und die beiden on-Premise laufenden ERP-Systeme Dynamics AX und TOP. Daten wurden dabei redundant und unabhängig voneinander gepflegt. Durch eine veraltete und fehleranfällige Synchronisationslogik über BizTalk konnten Daten nur in eine Richtung ausgetauscht werden. Die neue Synchronisation der Systeme über Azure bietet eine bidirektionale Synchronisation und hebt die Cloud-Architektur auf ein neues Level
KAISER+KRAFT ist einer der in Europa führenden Omnichannel-Händler für Betriebs-, Lager- und Büroausstattung im B2B-Bereich. Mit einer zentralen Serviceholding und drei Vertriebsmarken mit über 1.000 Mitarbeitenden ist das Stuttgarter Unternehmen in mehr als 20 europäischen Ländern vertreten. Zum Portfolio zählen über 100.000 Produkte für die komplette Geschäftsausstattung, darunter zahlreiche Produkte der Eigenmarke EUROKRAFT. Das Hauptaugenmerk liegt auf den Bereichen Büro, Transport, Lager und Werkstatt. KAISER+KRAFT hat sich das Ziel gesetzt, eine Balance zwischen wirtschaftlichen, ökologischen und sozialen Belangen herzustellen und in Sachen Nachhaltigkeit Vorbild der Branche zu sein.
Ausgangssituation
Zur Pflege von Kunden- und Kontaktdaten nutzt KAISER+KRAFT das in der Cloud betriebene CRM-System Dynamics 365 Sales und die beiden on-Premise laufenden ERP-Systeme Dynamics AX und TOP. Daten wurden dabei redundant und unabhängig voneinander gepflegt. Durch eine veraltete und fehleranfällige Synchronisationslogik über BizTalk konnten Daten nur in eine Richtung ausgetauscht werden. Die neue Synchronisation der Systeme über Azure bietet eine bidirektionale Synchronisation und hebt die Cloud-Architektur auf ein neues Level.
Ergebnisse auf einen Blick
API-Management
Bereitstellung aller Schnittstellen
Höhere Performance
Und Reduzierung der Fehler
Monitoring
Aller Schnittstellen inklusive der Quell- und Zielobjekte
Bidirektionale Synchronisation
Zwischen CRM-System Dynamics 365 Sales und den zwei ERP-Systemen Dynamics AX und TOP
Schutz sensibler Daten
Verschlüsselte Übertragung der Daten und hohe Datenintegrität
Support
Einlernen und Übergabe an die Anwendungsbetreuung des Kunden und Schulung des Betriebsteams zur Fehlerbehebung und Monitoring
Lösung im Detail
In einem agilen Projektvorgehen wurde eine bidirektionale Synchronisation zwischen CRM-System Dynamics 365 Sales und den zwei ERP-Systemen Dynamics AX und TOP implementiert. Die verschiedenen Systemschnittstellen sind in einem API Management gebündelt. Die Zugriffssteuerung für das Azure API Management und den Azure Service Bus läuft über Subscriptions. Alle geänderten Objekte werden als neue Nachricht im Azure Service Bus gespeichert. Die Verarbeitung und Transformation aller Nachrichten im Service Bus wird über Logic Apps abgebildet und danach an das Zielsystem weitergeleitet. Alle sensiblen Daten werden in einem sicheren Azure Key Vault gespeichert. Das Monitoring aller Endpunkte findet über Application Insights statt. Die implementierte Lösung beinhaltet auch weiterhin den BizTalk.
Kundenstimme
Leistungen von Objektkultur
OK-SCRUM
Als Vorgehensweise, mit einer reinen Projektarbeitszeit von 8-9 Wochen (aufgeteilt in zwei Projektphasen)
Schnelle Projektphasen
In schnellen Zyklen mit abgeschlossenen Arbeitspaketen in einer reinen Projektarbeitszeit von 8-9 Wochen (aufgeteilt in zwei Projektphasen)
Zwei Projektteams
Mit einem Projekt- leiter für Architektur und Steuerung
Deployment
Und Bereitstellung von Zwischenergebnissen alle 2 Wochen
